acc365 গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত প্রায়শই প্রশ্ন
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনে, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এবং স্থানীয় পেমেন্ট পরিষেবার bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারে সীমাবদ্ধ রাখি।
হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অথবা সরাসরি আমাদের ২৪/৭ সহায়তা টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করার অনুরোধ করতে পারেন।
না, আপনার সম্মতি ব্যতিরেকে আমরা তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সীমিত ভাগ করা হয়।
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, মোবাইল ওয়ালেট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ সহ নিরাপদ তথ্যই জমা রাখি যা পেমেন্টের জন্য দরকার হয়।
আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করলে তথ্য অপসারণের অনুরোধ শুরু করা যাবে, তবে স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে কিছু তথ্য সংরক্ষণ থাকতে পারে।
কুকিজ আমাদের সঠিকভাবে আপনার মোবাইল ডিভাইসে লোগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং সেশন সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আর ডিভাইস থেকে লগআউট না করলে সেশন সচল থাকে, পাশাপাশি OTP যাচাই দিয়ে অতিরিক্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
আমরা শুধুমাত্র দরকারি তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি, যেমন পেমেন্ট রেকর্ড, যা সীমিত সময় পরে মুছে ফেলা হয়।
যদি কোনো তথ্য ফাঁসের শঙ্কা হয়, তাড়াতাড়ি আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে জানান; আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিয়ে সাহায্য করবো।
